Häufig gestellte Fragen
Haben Sie eine Frage? Wir helfen Ihnen gerne.
Gibt es Vorteile, wenn man direkt über die Website von Aqua Viva Suites bucht?
Bei einer Direktbuchung über uns profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen. Buchen Sie einfach und günstig über unsere Website. Alternativ können Sie auch per E-Mail an info@aquavivabonaire.com oder telefonisch unter 5997771773 buchen. Für besondere Wünsche, Präferenzen oder Buchungsoptionen kontaktieren Sie uns bitte.Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Aqua Viva Suites?
Zahlungsmöglichkeiten sind Bargeld, Debitkarte, Online-Banking und Kreditkarte (Mastercard / Visa / Discover).Wie lauten die Buchungs- und Zahlungsbedingungen und der Buchungszeitraum?
Zur Bestätigung Ihrer Reservierung ist eine Anzahlung von 30 % des Gesamtbetrags erforderlich, bei einer Mindestaufenthaltsdauer von einer Nacht. Der Restbetrag ist bei Ankunft beim Check-in zu entrichten. Die Preise verstehen sich in US-Dollar pro Unterkunft mit einer maximalen Belegung von zwei Personen.Wird ein Transfer vom und zum Flughafen angeboten? Wie hoch sind die Kosten?
Als unser geschätzter Gast bieten wir Ihnen einen kostenlosen Transfer vom und zum Flughafen an. Bitte teilen Sie uns Ihre Ankunftszeit mit, damit wir Sie optimal betreuen können.
Wie komme ich zu meinem Boutique-Resort?
Verlassen Sie den Flughafen und biegen Sie rechts ab. Folgen Sie der Straße einige Minuten. Nach der Kurve biegen Sie links ab auf den JA Abraham Blvd., der Beschilderung zu Aqua Viva Suites und VIP Diving. Fahren Sie geradeaus bis zum Ende – Aqua Viva Suites befindet sich kurz vor der letzten Kurve auf der rechten Seite. Der Flughafen ist nur drei Fahrminuten entfernt.
(Die Adresse des Hotels finden Sie unter „Kontakt“.)
Gibt es einen Parkplatz?
Ja. Das Parken ist kostenlos.
Kann ich im Aqua Viva Suites ein Auto mieten?
Ja, wir arbeiten mit verschiedenen Autovermietungen zusammen und können das für Sie arrangieren.
Wann kann ich einchecken? Ist ein früher Check-in möglich?
Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich. Ein früherer Check-in ist je nach Verfügbarkeit gegen eine Gebühr von 30 US-Dollar möglich. Alternativ können Sie Ihr Gepäck im Büro aufbewahren lassen. Gerne können Sie sich bis zu Ihrem geplanten Check-in im Resort aufhalten.
Bis wann muss ich auschecken? Ist ein später Check-out möglich?
Die Check-out-Zeit ist 11:00 Uhr. Sie können gerne bis zu Ihrer geplanten Abreise im Resort verweilen. Ihr Gepäck kann an der Rezeption aufbewahrt werden. Ein später Check-out ist je nach Verfügbarkeit bis 15:00 Uhr gegen eine Gebühr von 30 $ möglich. Nach 15:00 Uhr wird eine zusätzliche Gebühr von 10 $ pro Stunde erhoben. Bei einem Check-out nach 18:00 Uhr wird eine zusätzliche Übernachtung fällig.
Sind Babybetten und Hochstühle verfügbar und wie viel kosten sie?
Wir stellen Ihnen kostenlos ein Babybett und einen Hochstuhl zur Verfügung. Bitte teilen Sie uns Ihre Anfrage vor Ihrer Ankunft mit.
Es ist uns eine Freude, Ihren Kindern den bestmöglichen Service zu bieten.
Welche Steckdosen sind verfügbar?
Sie können 220-V- oder 110-V-Steckdosen nutzen. Bei Bedarf stellen wir Ihnen an der Rezeption Spannungswandler zur Verfügung.
Ist das Leitungswasser auf Bonaire trinkbar?
Das Leitungswasser auf Bonaire ist von hoher Qualität und einwandfrei trinkbar.
Wie oft wird gereinigt?
Wir reinigen zweimal pro Woche.
Haben Sie einen Wäsche-Service?
Sie können einen Waschsalon in der Nähe aufsuchen oder wir können den Service für Sie organisieren.
Können wir bei Ihnen frühstücken?
Wir haben keinen separaten Frühstücksbereich. Sie können gegen eine Gebühr von 20 $ pro Person ein Frühstück bestellen, das wir Ihnen dann bringen. Alternativ gibt es drei weitere Frühstücksmöglichkeiten in der Nähe. Wo finden wir das nächste Frühstück?
Müssen wir unsere eigenen Strandtücher mitbringen?
Die Suiten sind mit Badetüchern sowie Pool- und Strandtüchern für jeden Gast ausgestattet.
Tee- und Küchentücher sind ebenfalls erhältlich.
Sind in den Zimmern Shampoo oder Seife vorhanden?
Ja, alle Unterkünfte sind mit kostenlosen Hotel-Toilettenartikeln ausgestattet.
Ist das Rauchen in den Zimmern erlaubt?
Nein. Alle Suiten sind Nichtrauchersuiten. Rauchen ist außerhalb der Unterkunft gestattet.
Kann ich meine Buchung stornieren? Wie geht das? Welche Stornierungsbedingungen gelten?
Falls Sie unerwartet stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail. Eine kostenlose Stornierung ist bis 21 Tage vor Ihrer Anreise möglich. Bei Direktbuchung können Sie Ihren Aufenthalt innerhalb eines Jahres erneut buchen. Weitere Informationen finden Sie in den Buchungsbedingungen.Kann ich eine Reise- und/oder Reiserücktrittsversicherung abschließen?
Wir empfehlen Ihnen, selbst eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen, damit Sie gegen die finanziellen Folgen einer Stornierung abgesichert sind.